Bảo Hiểm Du Lịch Quốc Tế AIG

DỊCH VỤ BỒI THƯỜNG

DỊCH VỤ BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM DU LỊCH AIG

Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch là yếu tố quan trọng giúp bạn an tâm trong mọi hành trình quốc tế. Khi gặp sự cố như mất hành lý, trễ chuyến bay hay cần hỗ trợ y tế khẩn cấp, dịch vụ hỗ trợ 24/7 từ bảo hiểm du lịch AIG sẽ giúp bạn xử lý nhanh chóng và hiệu quả ở bất kỳ đâu trên thế giới.

Bảo hiểm Du lịch quốc tế – Travel Guard

Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch không chỉ dừng lại ở việc tư vấn trước khi mua mà còn bao gồm hỗ trợ khẩn cấp, hướng dẫn bồi thường và giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt chuyến đi.

Hỗ trợ y tế khẩn cấp

  • Bước 1: Gọi Hotline Tổng đài Hỗ trợ toàn cầu (24/7) Tel: +603 2772 5688 hoặc +848 6299 2185 để được hỗ trợ ngay lập tức.
  • Bước 2: Thực hiện đúng và đầy đủ theo hướng dẫn của tổng đài viên để nhận dịch vụ trợ giúp.

Các trường hợp khác

Cần thu thập đầy đủ các chứng từ và nộp về Công ty trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch

Nhờ hệ thống hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch 24/7, người tham gia có thể hoàn toàn yên tâm khi du lịch nước ngoài, kể cả trong các trường hợp khẩn cấp cần xử lý ngay lập tức.

Liên quan đến chuyến bay: hủy chuyến, rút ngắn, lỡ kết nối hay trễ chuyến bay

  1. Đơn yêu cầu bồi thường
  2. Lịch trình chuyến bay
  3. Thẻ lên máy bay hoặc vé máy bay
  4. Xác nhận của hãng vận chuyển hoặc đại lý vận chuyển về lý do và thời gian trễ chuyến/ lỡ kết nối/ rút ngắn chuyến hay
  5. Các chứng từ y tế hay các chứng từ bổ sung khác như chứng từ chứng minh mối quan hệ với người thân, các hóa đơn ( nếu có áp dụng)

Mất tiền và giấy tờ cá nhân

  1. Đơn yêu cầu bồi thường
  2. Lịch trình chuyến bay
  3. Thẻ lên máy bay hoặc vé máy bay
  4. Xác nhận của cơ quan công an và các chứng từ chứng minh tiền mặt, vật dụng và giấy tờ cá nhân bị mất, hỏng (đính kèm các hóa đơn bản gốc)
  5. Các hóa đơn hợp lệ về các chi phí làm lại, các chi phí phát sinh do phải lưu lại để làm các chứng từ bị mất, hư

Liên quan đến hành lý: Mất, hỏng hành lý/vật dụng cá nhân, trễ hành lý

  1. Đơn yêu cầu bồi thường
  2. Thẻ lên máy bay hoặc vé máy bay
  3. Báo cáo hành lý bất thường hoặc hành lý bị hỏng, mất của hãng vận chuyển/ biên nhận hành lý ký gửi, nhận lại
  4. Xác nhận của cơ quan công an
  5. Các chứng từ chứng minh hành lý, tiền mặt, vật dụng, giấy tờ cá nhân bị mất, hỏng (đính kèm các hóa đơn bản gốc)
  6. Hóa đơn về các chi phí làm lại hay thay thế đồ bị mất
  7. Báo cáo chi tiết số tiền được đền bù từ hãng vận chuyển hoặc bên phải chịu trách nhiệm về tổn thất

Các yêu cầu bồi thường khác

  1. Đơn yêu cầu bồi thường
  2. Bằng chứng chứng minh tổn thất
  3. Các chứng từ bổ sung khác như giấy chừng tử, hồ sơ bệnh án, biên bản đánh giá mức độ thương tật, các hóa đơn tài chính hợp lệ…

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch chính là yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm và đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tham gia bảo hiểm.

Lưu ý quan trọng: Người được bảo hiểm cần đọc toàn bộ nội dung hợp đồng. Trong mọi trường hợp, bản hướng dẫn này không thay thế các điều kiện điều khoản trong nội dung hợp đồng và chỉ được dùng để tham khảo để biết các chứng từ chung nhất cho từng loại yêu cầu bồi thường. Tùy từng trường hợp cụ thể chứng từ yêu cầu có thể thay đổi.

Thông tin hỗ trợ khách hàng bảo hiểm du lịch AIG

  • Hãy gọi  1800 6789 để biết thêm chi tiết
  • Thứ hai đến thứ sáu
  • 8.30 – 17.30 (Ngoại trừ ngày lễ)

Mẫu Đơn & Hướng Dẫn Bồi Thường Bảo Hiểm Du Lịch